Oferta / Systemy biznesowe
Praca, którą wykonuje człowiek, bo nikt jej jeszcze nie zautomatyzował
Zaczynamy od policzenia, ile godzin miesięcznie pochłania dany proces. Ta liczba decyduje, czy automatyzacja się opłaca - i od czego zacząć.
Czym jest automatyzacja procesów
Automatyzacja procesów to zastąpienie powtarzalnych czynności regułami wykonywanymi przez system: przepisywania danych między narzędziami, wysyłania powiadomień, generowania dokumentów i raportów. Automatyzuje się proces, który jest stabilny i opisany - nieuporządkowany proces najpierw trzeba uporządkować.
Dla firm, w których zespół spędza kilka godzin tygodniowo na przepisywaniu danych i pilnowaniu terminów.
01W skrócie
Najważniejsze informacje
- Dla kogo
- Obsługa zamówień, rekrutacja, obieg dokumentów, raportowanie cykliczne
- Zakres
- Mapa procesu, projekt reguł, wdrożenie, monitoring i obsługa wyjątków
- Czas realizacji
- Pojedynczy proces 2–4 tygodnie, większe wdrożenie kilka miesięcy
- Technologie
- Node.js, API, webhooki, zadania cykliczne
- Co dostajesz
- Działającą automatyzację, podgląd jej przebiegu i obsługę sytuacji wyjątkowych
- Od czego zależy cena
- Liczba kroków, liczba systemów i to, czy udostępniają API
02Zakres
Co wchodzi w zakres
Co automatyzujemy najczęściej
- Przepisywanie danych między systemami
- Generowanie dokumentów i faktur
- Powiadomienia i przypomnienia
- Cykliczne raporty i zestawienia
- Nadawanie przesyłek i aktualizację statusów
Czego nie pomijamy
- Obsługi błędów i sytuacji wyjątkowych
- Podglądu tego, co system wykonał
- Możliwości ręcznej korekty
- Powiadomienia zespołu, gdy automat się zatrzyma
03FAQ
Częste pytania
Od czego zacząć automatyzację?
Od procesu, który jest powtarzalny, zajmuje najwięcej czasu i ma jasne reguły. Zwykle pierwsze wdrożenie dotyczy jednego przepływu - jeśli zwróci się w kilka miesięcy, dokładamy kolejne.
Co, jeśli nasze systemy nie mają API?
Wtedy szukamy obejść: eksport plików, synchronizacja cykliczna, warstwa pośrednia. Czasem wnioskiem z analizy jest to, że wymiana narzędzia opłaca się bardziej niż automatyzowanie dookoła niego - i mówimy o tym wprost.
Czy automatyzacja oznacza zwolnienia?
W praktyce najczęściej oznacza przesunięcie zespołu z przepisywania danych do pracy z klientem. Automatyzujemy czynności, nie stanowiska - i to zwykle te, których nikt nie lubi wykonywać.
Powiązane usługi
Porozmawiajmy o Waszym projekcie
Opisz sytuację w kilku zdaniach. Odpowiemy zakresem, harmonogramem i tym, od czego zależy koszt.