Oferta / Systemy biznesowe
CRM zbudowany wokół Waszego procesu sprzedaży
Najlepszy CRM to ten, którego handlowcy używają. Zwykle oznacza to system prostszy niż gotowe platformy, ale dopasowany do rzeczywistego przebiegu rozmów.
Czym jest CRM
CRM to system porządkujący kontakty, szanse sprzedaży i historię komunikacji z klientem. Wersja dedykowana odwzorowuje etapy sprzedaży konkretnej firmy zamiast narzucać uniwersalny lejek i pokazuje tylko te pola, które zespół faktycznie wypełnia.
Dla zespołów sprzedażowych, które prowadzą klientów w arkuszach albo porzuciły gotowy CRM jako zbyt rozbudowany.
01W skrócie
Najważniejsze informacje
- Dla kogo
- Firmy B2B, zespoły 3–50 osób, sprzedaż projektowa i długi cykl decyzyjny
- Zakres
- Model danych, lejek, zadania, uprawnienia, raporty, integracje
- Czas realizacji
- Pierwsza działająca wersja zwykle w 6–10 tygodni
- Technologie
- Next.js, Node.js, PostgreSQL
- Co dostajesz
- System produkcyjny, import danych startowych i szkolenie zespołu
- Od czego zależy cena
- Liczba modułów, złożoność uprawnień i zakres integracji
02Zakres
Co wchodzi w zakres
Rdzeń systemu
- Kontakty, firmy i szanse sprzedaży
- Etapy lejka dopasowane do procesu
- Zadania, przypomnienia i historia kontaktu
- Role i uprawnienia
Połączenia
- Zgłoszenia z formularzy na stronie trafiające prosto do lejka
- Integracja z pocztą i kalendarzem
- Eksport danych i raporty
- API do dalszych integracji
03FAQ
Częste pytania
Po co budować CRM, skoro są gotowe?
Gotowy CRM wystarcza, gdy proces jest standardowy. Budowa własnego ma sens, gdy zespół omija gotowe narzędzie, bo wymusza pracę niezgodną z rzeczywistym przebiegiem sprzedaży, gdy potrzebna jest głęboka integracja z systemem produkcyjnym albo gdy koszt licencji przy większym zespole przewyższa koszt wdrożenia.
Czy przeniesiecie dane z arkuszy?
Tak, import danych startowych jest częścią wdrożenia. Przygotowujemy mapowanie kolumn i czyścimy duplikaty, żeby system ruszył na realnych danych, a nie pustych tabelach.
Czy zespół będzie chciał z tego korzystać?
To główne ryzyko każdego wdrożenia CRM. Ograniczamy je, projektując system z osobami, które będą go używać, i wycinając pola, których nikt nie wypełnia. Jeśli wpisanie kontaktu zajmuje trzydzieści sekund, system się przyjmuje.
Powiązane usługi
Porozmawiajmy o Waszym projekcie
Opisz sytuację w kilku zdaniach. Odpowiemy zakresem, harmonogramem i tym, od czego zależy koszt.