01
Analiza i architektura informacji
Ustalenie struktury podstron i ścieżek, którymi idzie klient, zanim ktokolwiek zacznie projektować pierwszy ekran. Pominięty na starcie, wraca później jako przebudowa.
Blog / Podstawy
Odpowiedź uczciwa brzmi: zależy, ale to nie znaczy, że nie da się jej rozłożyć na konkrety. Cena strony internetowej wynika z pięciu-sześciu decyzji podjętych jeszcze przed pierwszym projektem - typu strony, liczby unikalnych układów, integracji i tego, skąd bierze się treść. Poniżej: rząd wielkości kosztu dla pięciu typów stron, z czego faktycznie składa się ta cena i dlaczego dwie strony wyglądające podobnie na pierwszy rzut oka mogą kosztować dwa razy więcej.
01Krótka odpowiedź
Koszt strony internetowej to w tym artykule koszt jej zbudowania - jednorazowa inwestycja obejmująca analizę, projekt, wdrożenie i uruchomienie. To nie to samo, co koszt utrzymania: domena, hosting i opieka techniczna płacone są cyklicznie już po starcie i rosną wolniej niż koszt budowy, ale nigdy nie spadają do zera. Rozróżnienie tych dwóch rachunków jest ważne, bo najtańsza oferta budowy bywa najdroższa w utrzymaniu - i odwrotnie.
Dla firm planujących pierwszą stronę oraz dla tych, które porównują oferty i chcą wiedzieć, czy rozstrzał cen między nimi ma uzasadnienie.
02Diagnoza
Typ strony ustawia rząd wielkości, ale w obrębie tego samego typu cenę przesuwają te sześć rzeczy - i to one najczęściej tłumaczą różnicę między dwiema ofertami na ten sam projekt.
03Liczby
Widełki, nie oferta - dokładna kwota zależy od czynników wyżej. Warto jednak znać punkt odniesienia, zanim usiądziecie do rozmowy z wykonawcą.
| Typ strony | Rząd wielkości kosztu | Czas realizacji |
|---|---|---|
| Landing page | Zwykle 8 000 – 20 000 zł | 2–3 tygodnie od zatwierdzenia treści |
| Strona one-page | Zwykle 10 000 – 25 000 zł | 3–4 tygodnie |
| Strona firmowa | Zwykle 20 000 – 50 000 zł, zależnie od liczby podstron | 4–8 tygodni |
| Sklep internetowy | Zwykle 40 000 – 100 000 zł, z rozbudowanymi integracjami więcej | 4–8 tygodni, z integracjami dłużej |
| System lub aplikacja webowa | Zwykle od 80 000 zł wzwyż | 8–14 tygodni do pierwszej działającej wersji |
04Rozbiórka
Osiem elementów, które razem tworzą wycenę - niezależnie od tego, czy chodzi o landing page, czy o rozbudowaną stronę firmową. Różni się tylko to, ile czasu zajmuje każdy z nich.
01
Ustalenie struktury podstron i ścieżek, którymi idzie klient, zanim ktokolwiek zacznie projektować pierwszy ekran. Pominięty na starcie, wraca później jako przebudowa.
02
Układ, typografia i system komponentów spójny na każdej podstronie - nie pojedyncze ekrany zaprojektowane z osobna.
03
Teksty sprzedażowe, jeśli nie piszecie ich sami, i zdjęcia, jeśli nie macie własnych. Ten punkt najbardziej różnicuje cenę między klientami z gotowymi materiałami a tymi, którzy zaczynają od zera.
04
Zamiana projektu w działający kod, responsywny na telefonie, tablecie i desktopie - i szybki na każdym z nich, nie tylko ładnie wyglądający.
05
Płatności, CRM, mapy, rezerwacje, newsletter. Każda dodatkowa integracja to osobna pozycja, bo wymaga sprawdzenia, jak zachowuje się przy błędzie po drugiej stronie.
06
Dane strukturalne, metadane, mapa strony, semantyczny HTML i poprawna hierarchia nagłówków - tanie na etapie budowy, kosztowne do dołożenia później.
07
Sprawdzenie szybkości i poprawności działania przed startem, nie po pierwszej skardze użytkownika.
08
Wdrożenie na docelowy hosting, konfiguracja domeny i certyfikatu, szkolenie z edycji treści i dokumentacja - ostatni krok, najczęściej pomijany w wycenach konkurencji.
05Szczegół
Dwie oferty na pozornie ten sam projekt bywają nieporównywalne, bo kryją zupełnie inny zakres pracy pod tą samą nazwą.
Gotowy szablon dostosowany kolorami i logo do marki jest szybszy i tańszy, ale narzuca strukturę, która czasem pasuje do oferty, a czasem ją wygina, żeby się zmieściła. Projekt budowany pod konkretną treść trwa dłużej, bo zaczyna się od tego, co macie do powiedzenia, a nie od gotowego układu sekcji - i to jest różnica, która najbardziej rzuca się w oczy w cenniku dwóch wykonawców.
Klient z kompletem zdjęć, opisów usług i przykładów realizacji płaci głównie za projekt i wdrożenie. Klient zaczynający od pustej kartki płaci dodatkowo za rozmowy, researche i pisanie - i to bywa większa część budżetu niż sam kod, mimo że rzadko widnieje jako osobna pozycja w cenniku konkurencji.
Jedna integracja płatności to prosty, dobrze udokumentowany proces. Trzy integracje - płatności, CRM i system magazynowy - to już nie trzy razy tyle pracy, tylko więcej, bo dochodzi obsługa sytuacji, w której jedna z nich zawiedzie, a pozostałe muszą zareagować spójnie. Dlatego sklep czy system z kilkoma integracjami rzadko mieści się w cenie liczonej proporcjonalnie do liczby podstron.
06Plan
Wszystkie sześć da się zrobić przed pierwszą rozmową z wykonawcą - i to właśnie one decydują, czy dostaniecie konkret, czy przybliżenie, które i tak trzeba będzie potem korygować.
01
Ile macie realnie różnych usług czy kategorii wymagających osobnej treści - to liczba, która ustawia zakres, nie liczba pozycji, które chcielibyście widzieć w nawigacji.
Lista tematów wymagających osobnej podstrony, z krótkim opisem każdego
02
Zdjęcia, teksty, dane produktowe, opinie klientów. Braki też warto spisać - ich przygotowanie jest osobną pozycją, nie automatycznym dodatkiem do wyceny.
Katalog materiałów: co jest gotowe, czego brakuje, kto to dostarczy
03
Płatności, CRM, rezerwacje, newsletter, magazyn. Im wcześniej wykonawca o nich wie, tym dokładniejsza wycena - integracje dopisane w połowie projektu kosztują więcej niż te ujęte od początku.
Lista wymaganych integracji z priorytetem: konieczne kontra przydatne
04
Mniejszy zakres na start to niższa cena i szybszy termin uruchomienia. Rzeczy odłożone na później da się dobudować, jeśli struktura od początku na to pozwala.
Podział zakresu na pierwszą wersję i etapy rozwoju
05
Powiedzenie budżetu wprost nie osłabia Waszej pozycji negocjacyjnej - pozwala wykonawcy od razu zaproponować rozwiązanie mieszczące się w przedziale, zamiast przygotowywać ofertę, która i tak zostanie odrzucona z powodu ceny.
Zapisany przedział budżetu i sztywne lub elastyczne ramy terminu
06
Dobra wycena odnosi się do konkretnych punktów z kroków 1–4, a nie do samej liczby adresów. Jeśli dwie oferty różnią się dwukrotnie, poproście o rozbicie na te same elementy - różnica zwykle okaże się uzasadniona albo zniknie.
Wycena rozbita na te same pozycje u każdego porównywanego wykonawcy
07Ostrzeżenia
Cztery wzorce powtarzające się przy wyborze wykonawcy niezależnie od branży. Każdy z nich wygląda na oszczędność w dniu podpisania umowy i okazuje się kosztem dopiero w trakcie projektu.
Trzy oferty na tę samą stronę pod tą samą nazwą mogą zakładać zupełnie inny zakres prac - inną liczbę rund poprawek, inne materiały do dostarczenia, inne wsparcie po starcie. Porównywanie samych kwot bez rozbicia na pozycje prowadzi do wyboru najtańszej luki w zakresie, nie najtańszego wykonawcy.
Kwota bez opisu, co dokładnie obejmuje, niemal zawsze rośnie w trakcie projektu - nie dlatego, że ktoś działa w złej wierze, tylko dlatego, że obie strony inaczej rozumiały, co się w niej mieści. Wycena warta zaufania ma załącznik z zakresem, nie tylko liczbę na dole strony.
Rozbudowany system zarządzania treścią, wielojęzyczność na wyrost, panel administracyjny z uprawnieniami dla zespołu, który liczy dwie osoby - zamówione na wszelki wypadek, bo brzmią profesjonalnie. Każda z tych rzeczy ma swój koszt budowy i swój koszt utrzymania, niezależnie od tego, czy ktokolwiek z niej skorzysta.
Dopisanie podstrony albo zmiana funkcji w połowie projektu jest normalna - problemem jest brak wcześniej ustalonej stawki za taką zmianę. Bez niej każda modyfikacja kończy się osobną negocjacją, a napięcie wraca przy każdej kolejnej fakturze.
08Jeśli planujecie taki projekt
09Pytania
Prosty landing page albo one-page zaczyna się zwykle w okolicach kilku do kilkunastu tysięcy złotych. Kreatory i gotowe szablony bywają tańsze na fakturze, ale rzadko liczą czas pracy nad treścią i niemal nigdy nie liczą kosztu utrzymania - warto porównywać pełny rachunek, nie tylko cenę uruchomienia.
Zależy od celu. Prosta wizytówka dla wąskiej, jasno zdefiniowanej oferty może w zupełności wystarczyć. Rozbudowana firma B2B z kilkunastoma usługami traci na słabo dopasowanej, tanio zrobionej stronie więcej zapytań, niż oszczędza na jej cenie - to rachunek, który warto zrobić przed wyborem, nie po.
Domenę, hosting, certyfikat SSL i - jeśli chcecie mieć pewność, że strona będzie dalej działać - opiekę techniczną. Pełny rozkład tych kosztów i orientacyjne kwoty opisaliśmy osobno w artykule o utrzymaniu strony internetowej.
Nie, i to częsty błąd przy porównywaniu ofert. Bardziej niż sama liczba adresów liczy się liczba unikalnych układów, zakres treści do przygotowania i liczba integracji. Dziesięć podstron opartych na trzech powtarzalnych szablonach bywa tańsze niż pięć podstron, z których każda wygląda inaczej.
Zwykle wyraźnie więcej, bo dochodzi katalog produktów, koszyk, płatności, integracje z magazynem lub kurierem i logika cenowa. Sklep z kilkoma integracjami potrafi kosztować tyle, co rozbudowany system webowy, mimo że z zewnątrz wygląda jak zwykła strona ze sklepem.
Wypełnijcie brief z realnym zakresem - liczbą tematów, materiałami, jakie macie, i wymaganymi integracjami. Po takim briefie odpowiedź jest konkretem, nie przedziałem, bo wykonawca liczy na podstawie tego, co faktycznie ma powstać, a nie na podstawie samej nazwy projektu.
10Czytaj dalej
Wypełnijcie krótki brief - opiszcie zakres, jaki już znacie, i to, co ma się zmienić po wdrożeniu. Odpowiemy konkretnym przedziałem, a nie ofertą z szablonu.